Investigación innovadora: ¡llega este invierno!
Investigación de e-comestibles
España 2026
Un estudio del mercado de E-Grocery, la experiencia digital del cliente en los supermercados en línea y las visiones estratégicas de los líderes del mercado.
PANORAMA DEL MERCADO CATÁLOGO DE MINORISTAS METODOLOGÍA
Contenido del estudio de e-comestibles en España 2026
Etapa 1. Panorama del mercado de alimentación en línea. Enero - Marzo
Analizamos el mercado español de alimentación electrónica y evaluamos el pasado, el presente y el futuro tanto de los minoristas individuales como del mercado en su conjunto. Los resultados revelan patrones de desarrollo clave y sientan las bases para construir una estrategia sólida, racional e imparcial, que permita tomar las medidas adecuadas hoy para alcanzar el éxito en el futuro

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Etapa 2. Opinión de los líderes de e-Grocery. Abril
Los expertos internacionales más reconocidos en la industria del e-grocery, cada uno con más de 10 años de experiencia, junto con los líderes españoles del e-grocery, comparten sus puntos de vista sobre la evolución, las perspectivas y las vulnerabilidades del mercado

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Etapa 3. Calificación de tiendas de comestibles en línea. Mayo
Basándonos en nuestra experiencia en e-commerce desde 2017 y nuestra metodología avanzada para la experiencia digital del cliente, analizamos las características de los 8 pasos del Customer Journey en una tienda online de alimentación (abarcando tanto la experiencia del cliente como un conjunto de más de 700 funciones). Esta actividad incluye evaluaciones de Mystery Shopper

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Minoristas en estudio
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Alimentación electrónica en España: Novedades y tendencias
    Preguntas y respuestas
    Todo lo que necesitas saber sobre el estudio de e-comestibles en España 2026
    • ¿Cuál es el objetivo principal de E-Grocery Research Spain 2026?
      Realizamos esta investigación exhaustiva porque creemos en el potencial de crecimiento del mercado europeo de alimentación en línea en su conjunto, y de la Península Ibérica en particular. Para que el mercado de alimentación en línea prospere, es fundamental realizar un análisis exhaustivo del mercado y destacar las mejores prácticas que sirvan de referencia para otros, ayudando a la industria a lograr mejores resultados mediante el aprendizaje compartido.
    • ¿Qué conocimientos y beneficios surgirán de la parte de investigación de la experiencia digital del cliente?
      • Una visión general independiente del nivel actual de la experiencia del cliente en el sector de la alimentación electrónica,
      • la funcionalidad actual y el análisis de la experiencia del cliente en los supermercados electrónicos españoles,
      • la identificación de los líderes en experiencia digital del cliente y sus factores clave de éxito,
      • el análisis de las mejores prácticas y las barreras actuales que influyen en la relación entre la tienda online y sus clientes,
      • la perspectiva sobre la evolución de los canales de alimentación electrónica y nuevas aportaciones para la estrategia de desarrollo de la experiencia digital del cliente.
    • ¿Por qué es esto importante para los minoristas y productores de bienes de consumo de alta rotación?
      Ver las mejores prácticas en acción ayuda a los minoristas a identificar deficiencias en el servicio y a mejorar sus ofertas a los clientes. Para los productores de bienes de consumo de alta rotación (FMCG), la investigación destaca patrones en el rendimiento de los minoristas, mostrando quiénes hacen las cosas bien, y respalda decisiones estratégicas sobre alianzas e inversiones.
    • ¿Cómo se benefician los patrocinadores al participar?
      Patrocinar esta investigación le permitirá comprender en profundidad las necesidades de los minoristas, comprender los desafíos y las oportunidades que enfrenta el mercado de la alimentación en línea y mejorar la visibilidad de su marca en el sector. También comprenderá claramente qué herramientas y servicios tienen mayor demanda en la actualidad.
    • ¿Cuándo empieza y cuándo finalizará el E-Grocery Research Spain 2026?
      La investigación comienza en enero de 2026 y está previsto que finalice y se presente a la comunidad profesional en mayo de 2026.
    • ¿Qué formatos de participación están disponibles para los patrocinadores y cuáles son los costos?
      Si eres investigador profesional, puedes participar en el estudio y obtener acceso completo a todos los resultados. Minoristas, productores de bienes de consumo de alta rotación y proveedores de servicios tienen acceso gratuito a los hallazgos básicos. Para acceder a todos los informes y datos, contáctanos para obtener información sobre precios. También podemos ampliar la investigación para cubrir temas específicos si lo solicitas.
    • ¿Dónde se publicarán los resultados?
      Los resultados se publicarán en los principales medios de comunicación profesionales y en las plataformas de redes sociales pertinentes.
    • ¿Tiene usted la experiencia y la credibilidad para realizar esta investigación?
      Sí. Llevamos más de 25 años dedicados a la investigación científica en el sector de la alimentación en línea. Desde 2017, nos hemos centrado específicamente en el análisis del recorrido del cliente, desarrollando y aplicando esta metodología en Eurasia y Europa.